Política de devoluciones y reembolsos

Los envíos se realizan mediante servicio de mensajería.

Todos vuestros pedidos están hechos a mano. El tiempo de entrega a España (península) desde la confirmación del pedido es de aproximadamente 24-72 h hábiles en preparación del pedido y 24-48h el envío.

 

Los artículos comprados se pueden cambiar por otra talla siempre que estén en perfecto estado. Deben estar sin usar y en las mismas condiciones que lo ha recibido. Si quieres cambiar un artículo de tu pedido puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico hola@magiamia.es o en nuestro formulario de contacto. No ofrecemos devoluciones en artículos hechos a medida o personalizados.

-El cliente se hace cargo de los gastos de envío de le la devolución (Se recomienda utilizar un servicio de envío con seguimiento, ya que no aceptamos responsabilidad por artículos perdidos por la empresa de transportes). El envío del nuevo artículo es gratuito.

-Si el producto se recibe dañado o usado no se aceptará el cambio.

-Una vez recibida y aceptada la devolución, se procederá a su cambio por talla (en caso de ser otra talla mayor, se abonará la diferencia de precio) y el modelo deseado en el tiempo de producción y envío indicados en nuestra web.

 

El plazo para cambio es de 14 días naturales desde la recepción del pedido.